hegeo Componentes

A funcionalidade e os componentes de um sistema hegeo dependem em grande parte do serviço que se quer gerir. Os componentes encontram-se geralmente divididos entre o segmento do centro de controlo e o segmento móvel

CENTRO DE CONTROLO

hegeo oferece uma série de ferramentas de software para gestão operativa do serviço a partir de um centro de controlo ou remotamente, através de interfaces web. Estas ferramentas são as que permitem a integração com aplicações externas, a comunicação com os elementos móveis e a funcionalidade particular de cada tipo de serviço. A funcionalidade do Centro de Controlo agrupa-se em módulos seguindo as diferentes fases de operação:

  • Planeamento: É o módulo de configuração e administração dos recursos materiais (manutenção, aprovisionamento) e humanos (turnos, descansos, férias). Além disso, este módulo permite a configuração dos serviços, sua programação e dimensionamento.
  • Controlo: As aplicações de controlo variam consoante o tipo de serviços cuja operação se vai gerir (introdução de petições de serviço, gestão de denúncias para a Polícia, localização e gestão da frota, gabinete de recursos).
  • Exploração de dados históricos através da elaboração de métricas de serviços por zona, hora, tipo de dias, de dedicação de recursos humanos e de dedicação de recursos materiais.

SEGMENTO MÓVEL

No segmento móvel há uma distinção entre os equipamentos que vão instalados nos veículos e os que são levados pelas pessoas que trabalham no serviço.

  • Elementos embarcados nos veículos: A GMV oferece uma grande variedade de soluções de hardware que se adaptam aos diferentes serviços em que se utiliza o hegeo. Na concepção destas soluções destacamos a disponibilidade, robustez e fiabilidade dos equipamentos embarcados, assim como a modularidade e escalabilidade do sistema. Os computadores embarcados gerem de forma genérica a localização do veículo e as comunicações com o centro de controlo, ao mesmo tempo que incluem prestações particulares para cada tipo de serviço: conexão a câmaras para leitura de matrículas, gestão de impressoras para denúncias, navegador, etc.
  • Os dispositivos portáteis também incorporam funções de localização e comunicações, podendo funcionar de forma autónoma ou em conexão com o sistema embarcado no veículo. A GMV oferece a possibilidade de se utilizarem para este fim soluções comerciais de grande consumo ou outros dispositivos reforçados de uso especializado.
Funcionalidade Embarcada