Eoaid

O serviço de análise de campos fornece cartografia e avaliação detalhadas dos campos de deslocados internos e refugiados. O produto permite a delimitação precisa dos aglomerados populacionais, a classificação dos tipos de refúgio, a estimativa da densidade populacional e as tendências de ocupação. Utiliza imagens de satélite multitemporais e dados recolhidos no terreno para apoiar a análise da situação, a deteção precoce de alterações nas condições dos campos e a otimização da atribuição de recursos.

O serviço de análise de campos facilita a gestão da distribuição da ajuda, a otimização da prestação de serviços e o planeamento de infraestruturas e instalações nos campos, permitindo que as agências humanitárias e as autoridades nacionais se concentrem no planeamento estratégico, melhorem a eficiência operacional e garantam uma tomada de decisões oportuna e baseada em dados.

• Avaliação de situações de emergência e planeamento de instalações

• Acompanhamento dos deslocados internos e dos refugiados

• Acompanhamento das afluências espontâneas

• Apoio ao planeamento de infraestruturas e serviços

• Acompanhamento da evolução dos campos

• Análise dos assentamentos informais em comparação com os assentamentos formais

O serviço de monitorização de assentamentos informais fornece cartografia detalhada dos bairros marginais através de imagens de satélite de alta resolução. Regista as características morfológicas específicas dos diferentes tipos de assentamento, incluindo os materiais de cobertura, a densidade, a irregularidade estrutural e as dinâmicas de expansão.

O serviço de monitorização de assentamentos informais identifica áreas que acolhem populações altamente vulneráveis, frequentemente expostas a situações de riscos múltiplos, como inundações ou deslizamentos de terra, e que carecem de acesso a serviços essenciais. A solução integra informações sobre os riscos associados aos bairros marginais e o acesso a serviços, com o objetivo de ajudar as organizações humanitárias e as autoridades locais a orientar as intervenções, melhorar os bairros em situação crítica, otimizar as condições de vida e reduzir os riscos nas comunidades carenciadas. Contribui também para identificar zonas vulneráveis, dar prioridade aos investimentos, antecipar tendências ambientais e demográficas e apoiar um planeamento do desenvolvimento mais resiliente, inclusivo e sustentável.

• Avaliação de situações de emergência

• Cartografia de assentamentos informais

• Deteção do crescimento e da densificação dos bairros marginais

• Deteção de alterações e acompanhamento da evolução

O serviço de acesso das comunidades a serviços essenciais oferece apoio operacional essencial através da cartografia do acesso e da cobertura de serviços essenciais durante crises ou em regiões carenciadas.

O serviço de acesso das comunidades aos serviços essenciais avalia a facilidade com que as pessoas podem aceder aos serviços essenciais:

1. Água, saneamento e higiene (WASH)

2. Cuidados de saúde

3. Educação em situações de emergência. 

Ao identificar lacunas concretas na cobertura dos serviços, isócronas, restrições de acessibilidade e percursos seguros e viáveis, a análise fornece informações práticas a organizações não governamentais, governos e trabalhadores humanitários. Estes dados essenciais apoiam diretamente um planeamento operacional e uma mobilização de recursos eficientes e baseados em dados, garantindo que a ajuda chega às populações vulneráveis de forma eficaz e segura.

• Avaliação de situações de emergência

• Análise de necessidades e lacunas

• Apoio no planeamento de infraestruturas e serviços

• Acompanhamento da cobertura dos serviços

O serviço de avaliação de infraestruturas críticas e conectividade oferece uma análise exaustiva das infraestruturas essenciais e da sua conectividade em zonas afetadas por crises, isoladas ou carenciadas.

O serviço de avaliação de infraestruturas críticas e conectividade fornece uma cartografia detalhada das infraestruturas, essencial para compreender o impacto das crises e orientar os esforços de reconstrução. Identifica riscos de interrupção dos serviços e analisa restrições em termos de acessibilidade, conectividade e logística. Esta solução facilita o planeamento de operações humanitárias, garante a continuidade dos serviços essenciais e orienta a definição de prioridades estratégicas no que diz respeito aos investimentos em infraestruturas.

O serviço de expansão e dinâmicas urbanas analisa a densificação das áreas urbanizadas através da análise multitemporal de dados de observação da Terra. A deteção da expansão horizontal e vertical permite cartografar as estruturas construídas e a densidade populacional, bem como quantificar a extensão e a evolução das zonas urbanizadas. Ao identificar padrões de expansão, como a dispersão urbana e a densificação, bem como sinais precoces de deterioração, incluindo situações de abandono e degradação estrutural, o serviço fornece informações essenciais sobre a forma como os aglomerados populacionais evoluem ao longo do tempo.

O serviço de expansão e dinâmicas urbanas apoia os planeadores urbanos, os agentes humanitários e as autoridades locais na compreensão das dinâmicas dos assentamentos, na avaliação da pressão sobre os serviços e as infraestruturas e na identificação das vulnerabilidades associadas a um crescimento rápido ou não planeado. A solução contribui para as avaliações do desenvolvimento através de indicadores indiretos relativos às condições de vida, ao acesso aos serviços e à exposição a riscos. Estas avaliações permitem conceber estratégias baseadas em dados concretos para um codesenvolvimento urbano sustentável, inclusivo e sensível aos riscos.

• Monitorização do crescimento urbano

• Apoio no planeamento de infraestruturas e serviços

• Análise de necessidades e lacunas

• Identificação de zonas vulneráveis

O serviço de monitorização de deslocações e fluxos migratórios acompanha as tendências espaciais e temporais dos deslocados internos e refugiados, tanto em assentamentos formais e informais como em comunidades de acolhimento. Os dados de observação da Terra, combinados com a informação recolhida no terreno, permitem identificar as dinâmicas populacionais. Esta abordagem ajuda as organizações humanitárias a acompanhar os fluxos migratórios e a pressão sobre os assentamentos. Os diferentes modos de produto — sob demanda, de monitorização e de urgência — permitem responder de forma flexível às necessidades de informação de referência, deteção periódica de alterações ou crises repentinas que exigem análises urgentes.

O serviço de monitorização dos deslocamentos e fluxos migratórios fornece informações fiáveis e atualizadas sobre as dinâmicas dos deslocamentos. Ao integrar produtos derivados de dados de observação da Terra com dados recolhidos no terreno, a solução melhora a eficiência na distribuição de ajuda, reforça o planeamento de serviços essenciais, como alimentação, refúgio, saúde e educação, e melhora a preparação para futuras crises.

• Monitorização dos deslocamentos em zonas afetadas por crises

• Cartografia de rotas e padrões migratórios

• Aumento rápido da população

• Análise dos fatores que impulsionam a deslocação

• Exposição e vulnerabilidade da população

O serviço de avaliação de danos pós-crise consiste na cartografia rápida dos danos para apoiar as atividades de gestão de emergências imediatamente após conflitos ou catástrofes naturais, facilitando a estimativa dos danos e a atribuição de recursos. Esta avaliação rápida classifica a gravidade dos danos visíveis nas infraestruturas, tais como edifícios, estradas e infraestruturas críticas, bem como nas culturas agrícolas e nos bens comunitários.

O serviço de avaliação de danos pós-crise é útil para facilitar a logística de emergência, orientar as operações de recuperação e apoiar o planeamento das atividades de reconstrução, ajudando os agentes humanitários a identificar zonas prioritárias, estimar as necessidades e coordenar intervenções oportunas de resposta e recuperação.

• Resposta a emergências e planeamento logístico

• Mapeamento dos danos

• Avaliação das necessidades

• Apoio à recuperação precoce e à reconstrução

• Preparação para situações de crise

O serviço de ativos críticos para a resposta humanitária permite a cartografia estratégica, antes e depois de um evento, de infraestruturas, povoações e ativos-chave, fornecendo aos decisores informações geoespaciais fiáveis sobre zonas remotas e de difícil acesso, incluindo as afetadas por restrições de segurança ou situações de crise. A solução aproveita os dados de observação da Terra para apoiar os mecanismos de deteção precoce e desencadear ações precoces de preparação humanitária e redução do risco.

O serviço de ativos críticos para a resposta humanitária ajuda a garantir uma resposta e uma reconstrução específicas, eficientes e bem direcionadas. Facilitam também a elaboração de relatórios sobre crises passadas, atuais e previstas, ajudando a identificar relações de causa e efeito relacionadas com as alterações ambientais, os desafios humanitários, o impacto climático e a aplicação de políticas. Em última análise, a solução contribui para uma compreensão mais profunda de realidades complexas de interesse público e apoia a tomada de decisões baseada em dados concretos.

• Infraestrutura crítica de apoio às operações humanitárias

• Avaliação da funcionalidade e do estado dos ativos-chave

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Planeamento e coordenação da resposta humanitária

O serviço de produção alimentar e resiliência agrícola facilita a monitorização agrícola e a tomada de decisões em matéria de segurança alimentar. Os resultados incluem análises históricas, cartografia sazonal e quase em tempo real das culturas, bem como previsões de rendimento, com o objetivo de fornecer informações úteis para a tomada de decisões. As séries temporais revelam as dinâmicas do uso do solo e os fatores que afetam a produção, enquanto a monitorização identifica os tipos de culturas e a área cultivada. Integrados com dados sobre o estado das culturas, estes produtos permitem um planeamento baseado em dados concretos e intervenções específicas para melhorar a produção ou fazer face à escassez.

O serviço de produção alimentar e resiliência agrícola foi desenvolvido para proporcionar uma base sólida para a agricultura de subsistência e a alocação prioritária de recursos, através da combinação de tendências, monitorização contínua e análise preditiva.

• Avaliação das alterações nas terras agrícolas

• Planeamento e apoio às terras agrícolas

• Avaliação de riscos

• Apoio à proteção dos meios de subsistência agrícolas e dos sistemas de deteção precoce

• Planeamento de intervenções relacionadas com as culturas em zonas agrícolas

O serviço de produção pecuária e resiliência agropastoral consiste na cartografia e avaliação de pastagens para apoiar os processos de tomada de decisão destinados a combater a insegurança alimentar. Através de soluções avançadas baseadas em satélites, fornece informações práticas sobre a produtividade e inclui parâmetros de monitorização das pastagens, o que permite aos utilizadores avaliar o estado das zonas de pastagem e a disponibilidade de forragem à escala nacional ou regional.

O serviço de produção pecuária e resiliência agropastoral oferece mapas de alta resolução e camadas de dados que permitem acompanhar as variações sazonais e espaciais da biomassa, garantindo intervenções oportunas para uma gestão pecuária sustentável. Os utilizadores beneficiam de um acesso fácil a produtos de dados de observação da Terra concebidos para se integrarem de forma harmoniosa nos fluxos de trabalho de planeamento agropastoril e de afetação de recursos.

• Estado das pastagens e das zonas de pastoreio

• Avaliação da disponibilidade de alimentos para o gado

• Impacto da seca nos sistemas de pastoreio

• Apoio à proteção dos meios de subsistência e aos sistemas de deteção precoce

• Planeamento de intervenções relacionadas com a pecuária em zonas agropastoris

O serviço de stress e dinâmica das águas subterrâneas acompanha as alterações no armazenamento de águas subterrâneas ao longo do tempo, o que permite avaliar as tendências e a variabilidade a longo prazo. Permite identificar zonas de recarga, áreas de esgotamento sustentado e focos emergentes de stress hídrico subterrâneo, fornecendo informações essenciais sobre a disponibilidade de água em regiões com escassez de dados.

• Monitorização das reservas de águas subterrâneas e tendências de esgotamento

• Avaliação da dinâmica e da variabilidade a longo prazo das águas subterrâneas

• Deteção de focos de stress hídrico subterrâneo e défices emergentes

• Deteção precoce de escassez de água e risco de seca

• Avaliação de emergência em zonas com escassez de dados ou de difícil acesso

• Apoio à logística humanitária e ao planeamento da resposta a emergências

O serviço de disponibilidade e esgotamento das águas subterrâneas representa o nível atual de armazenamento dos aquíferos como percentagem do seu máximo histórico, fornecendo uma medida intuitiva da disponibilidade de águas subterrâneas em relação às condições de referência. Permite identificar focos de esgotamento, apoia a avaliação do potencial de recarga e fornece informações para uma gestão sustentável das águas subterrâneas.

O serviço de disponibilidade e esgotamento das águas subterrâneas apoia a tomada de decisões no âmbito do planeamento dos recursos hídricos, da preparação para situações de crise e da gestão dos recursos de águas subterrâneas para uso doméstico, agricultura e operações humanitárias.

• Avaliação dos níveis de disponibilidade e esgotamento das águas subterrâneas

• Identificação de pontos críticos de escassez de água

• Apoio à gestão e planeamento sustentáveis das águas subterrâneas

• Priorização de zonas para intervenções de recarga artificial

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

O serviço de captação de água e adequação para a recarga gerida de aquíferos (MAR) identifica as áreas mais favoráveis para técnicas específicas de captação e recarga de água. Estes mapas apoiam tanto a tomada de decisões a nível local como a comparação regional, com vista a uma gestão sustentável das águas subterrâneas. Proporcionam uma avaliação preliminar do potencial de recarga e ajudam a orientar a seleção de locais, embora continuem a ser necessárias investigações locais detalhadas para confirmar a adequação específica de cada local para a sua implementação.

• Identificação de possíveis zonas de recarga e captação

• Apoio ao planeamento da recarga artificial

• Avaliação rápida de emergência das condições relacionadas com a água

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

O serviço de risco de seca e resiliência avalia o risco, a exposição e a vulnerabilidade face à seca, com o objetivo de apoiar a tomada de decisões informadas em regiões afetadas pela escassez de água. Os indicadores de seca são uma ferramenta fundamental para medir e monitorizar o início, a gravidade e os efeitos da seca. Facilitam a identificação de áreas onde as condições de seca estão a surgir ou a intensificar-se e destacam regiões onde as pessoas, os meios de subsistência e os serviços essenciais podem estar expostos a um stress crescente, bem como zonas onde a vulnerabilidade local pode influenciar os possíveis impactos.

O serviço de risco de seca e resiliência oferece uma avaliação integrada da seca com base em observações de satélite, identificando focos de stress crescente e áreas de risco emergentes. Esta solução ajuda os agentes humanitários e de desenvolvimento a antecipar o impacto, a dar prioridade às intervenções, a ativar mecanismos de deteção precoce e a conceber estratégias de preparação e resiliência com base em dados objetivos provenientes da observação da Terra.

• Monitorização de zonas vulneráveis e expostas à seca

• Avaliação do impacto na população e nos meios de subsistência

• Acompanhamento da evolução da seca e das condições de stress

• Avaliação de situações de emergência

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

O serviço de acesso às infraestruturas de saúde avalia o grau de acesso da população aos centros de saúde, analisando o tempo de deslocação, as condições de transporte e as barreiras físicas. Identifica as comunidades cujo acesso a infraestruturas de saúde essenciais é limitado ou está sujeito a restrições, indicando onde o acesso aos serviços pode ser interrompido e onde os grupos vulneráveis podem enfrentar atrasos críticos na obtenção de assistência.

O serviço de acesso às infraestruturas de saúde integra informações sobre aglomerações populacionais, condições de mobilidade e infraestruturas essenciais, e mostra como as lacunas de acessibilidade podem agravar a vulnerabilidade durante situações de emergência, afetando tanto a capacidade das pessoas de aceder aos cuidados de saúde como a capacidade de resposta dos sistemas de saúde. A solução apoia a preparação para catástrofes, a deteção precoce e o planeamento de respostas rápidas, ajudando os agentes humanitários e de desenvolvimento a dar prioridade às áreas que necessitam de melhor acesso, infraestruturas reforçadas ou intervenções específicas de recuperação.

• Identificação de populações expostas ou carenciadas

• Avaliação das restrições de acesso aos serviços de saúde essenciais

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Avaliação de situações de emergência

O serviço de doenças não transmissíveis relacionadas com o clima avalia as condições ambientais e climáticas que representam riscos para a saúde humana, tais como o stress térmico, as temperaturas extremas, a degradação da qualidade do ar, as inundações e outros perigos não infecciosos de origem climática.

O serviço de doenças não transmissíveis relacionadas com o clima proporciona uma compreensão integrada do risco para a saúde, mostrando como as condições perigosas evoluem e onde representam uma ameaça à vida, aos serviços essenciais ou ao bem-estar das comunidades. A solução apoia a deteção precoce, a preparação no domínio da saúde pública, as medidas específicas de redução de riscos e o planeamento da recuperação em regiões sujeitas a pressões climáticas e ambientais crescentes.

• Monitorização dos riscos ambientais para a saúde relacionados com o clima

• Avaliação da exposição e da vulnerabilidade da população

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Priorização de intervenções para proteger grupos vulneráveis

O serviço de doenças infecciosas sensíveis ao clima analisa a forma como as condições ambientais influenciam o surgimento e a propagação de doenças infecciosas, em particular aquelas sensíveis às alterações nos ecossistemas e nos habitats dos vetores, como os mosquitos. Através da utilização de dados de observação da Terra relativos a massas de água, ocupação do solo e saúde dos ecossistemas, o serviço identifica áreas em que as condições ambientais podem favorecer a transmissão de doenças.

O serviço de doenças infecciosas sensíveis às condições climáticas apoia a deteção precoce, as ações de preparação, o planeamento de respostas rápidas e a conceção de estratégias de resiliência e recuperação a longo prazo, ajudando os agentes humanitários e de desenvolvimento a dar prioridade às zonas em risco e a reduzir o impacto das doenças infecciosas sensíveis às alterações climáticas.

• Condições climáticas favoráveis à transmissão de doenças infecciosas

• Avaliação da exposição e da vulnerabilidade da população

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Priorização de intervenções para proteger grupos vulneráveis

O serviço de doenças transmitidas pela água avalia os riscos ambientais transmitidos pela água que podem afetar a saúde humana, tais como a proliferação de algas, as massas de água contaminadas ou as elevadas cargas de sedimentos. A solução identifica as zonas afetadas, avalia a exposição da população e indica onde os grupos vulneráveis podem enfrentar maiores riscos para a saúde.

O serviço de doenças transmitidas pela água oferece uma visão clara de onde estão a surgir ou a agravar-se as condições perigosas e de como estas podem afetar os serviços essenciais, as atividades quotidianas ou o bem-estar das comunidades. A solução reforça a deteção precoce e a resposta rápida, permitindo que os agentes humanitários e de saúde pública antecipem o impacto, deem prioridade às zonas vulneráveis e implementem estratégias específicas de mitigação e redução do risco.

• Avaliação da qualidade da água

• Avaliação da exposição e da vulnerabilidade da população

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Medidas de mitigação e redução de riscos

O serviço de risco de inundações e resiliência foi concebido para avaliar o perigo, a exposição e a vulnerabilidade face às inundações, apoiando a tomada de decisões informadas em matéria de preparação, resposta e planeamento para situações de emergência. A ameaça de inundações, identificada a partir de dados de observação da Terra, combinada com dados socioeconómicos sobre a população, os aglomerados populacionais, as infraestruturas e o uso do solo, bem como com dados auxiliares, tais como precipitação, temperatura e modelos de inundação provenientes de outras fontes, permite identificar zonas propensas a inundações e locais onde os possíveis impactos podem ser mais graves.

O serviço de risco de inundações e resiliência inclui tanto a delimitação de inundações com base em eventos como a análise de referência do risco de inundação. Os produtos baseados em eventos mapeiam a extensão espacial e a gravidade das inundações, avaliando o impacto sobre as populações, as infraestruturas críticas e outros bens expostos. Paralelamente, as camadas de referência do risco de inundação identificam áreas propensas a inundações recorrentes ou futuras, destacando locais onde é provável que o impacto se concentre e onde os elementos expostos possam ser mais afetados. A solução ajuda os agentes humanitários a dar prioridade às áreas que necessitam de proteção, ação precoce, medidas de preparação e investimentos na resiliência a longo prazo.

• Modelação hidrológica e hidráulica

• Gestão do risco de inundações e planeamento de emergências

• Análise de episódios de inundações históricos e baseados em eventos

• Identificação de zonas propensas e expostas a inundações

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Avaliação dos possíveis impactos nas pessoas, nos bens e nas infraestruturas

O serviço de risco de deslizamentos de terra e resiliência avalia áreas potencialmente expostas a deslizamentos de terra através da combinação de dados de observação da Terra com dados topográficos e outros dados auxiliares disponíveis, tais como precipitação ou sismos. O produto identifica condições do terreno que podem favorecer a instabilidade das encostas e mapeia áreas onde a suscetibilidade a deslizamentos e os possíveis impactos podem ser maiores. Integra informações contextuais, tais como a distribuição da população, os aglomerados populacionais, as infraestruturas e as redes de acesso, para identificar locais vulneráveis onde os deslizamentos de terra possam afetar os meios de subsistência, causar danos a bens ou limitar a capacidade de resposta a emergências.

O serviço de risco de deslizamentos de terra e resiliência apoia a preparação, o planeamento de contingências, a monitorização e a avaliação pós-evento, ajudando os agentes humanitários e de desenvolvimento a dar prioridade às áreas que requerem medidas de mitigação, proteção ou resiliência a longo prazo.

• Avaliação do risco e da suscetibilidade a deslizamentos de terra

• Avaliação do risco climático relacionado com a instabilidade das encostas

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Identificação de zonas propensas e expostas a deslizamentos de terra

O serviço de risco sísmico e a resiliência é determinado pela combinação da ameaça sísmica (terramotos e tsunamis), da exposição das pessoas e dos bens físicos e da vulnerabilidade do património construído. Através da utilização de dados de observação da Terra, em conjunto com os dados geofísicos e topográficos disponíveis, este produto cartografa a extensão espacial e a intensidade das condições de risco e identifica áreas potencialmente expostas a impactos relacionados.

O serviço de risco sísmico e resiliência apoia a preparação, as ações de deteção precoce, o planeamento de contingências e as avaliações pós-evento, ajudando os agentes humanitários e de desenvolvimento a dar prioridade às zonas que necessitam de medidas de proteção, monitorização ou resiliência a longo prazo.

• Avaliação da exposição a sismos e tsunamis 

• Identificação de populações, infraestruturas e ativos críticos expostos 

• Avaliação da vulnerabilidade de aglomerados populacionais e zonas urbanizadas 

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência 

• Priorização de medidas de redução do risco e de resiliência

O serviço de estabilidade e deformação do solo avalia o deslocamento da superfície e a instabilidade do solo através de dados de observação da Terra, nomeadamente observações por radar de satélite (tecnologia de radar de abertura sintética). O produto cartografa padrões espaciais e temporais de deformação, incluindo subsidência, elevação ou qualquer movimento do solo, que possam estar associados a sismos, atividade vulcânica, deslizamentos de terra ou processos induzidos pela atividade humana, como a captação de águas subterrâneas ou a exploração mineira.

O serviço de estabilidade e deformação do solo apoia a preparação, a monitorização de infraestruturas, o planeamento de contingências e as avaliações pós-evento, ajudando os agentes humanitários e de desenvolvimento a dar prioridade às zonas que necessitam de medidas de proteção, monitorização, mitigação ou resiliência a longo prazo.

• Monitorização do deslocamento da superfície 

• Identificação de áreas expostas à deformação do solo 

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência

• Avaliação do possível impacto nas infraestruturas, nos aglomerados populacionais e nos ativos críticos

O serviço de degradação e erosão do solo fornece informações relevantes do ponto de vista operacional, prontas para a tomada de decisões sobre o estado do solo. Utiliza indicadores baseados em satélites, tais como o estado da vegetação, a dinâmica da produtividade do solo e os parâmetros de erosão, para classificar o solo em três categorias intuitivas: degradado, estável ou melhorado.

O serviço de degradação e erosão do solo oferece mapas temporais claros que destacam as zonas em que a perda de solo ou a deterioração do solo podem limitar a produção alimentar, afetar os meios de subsistência ou aumentar a vulnerabilidade. A solução permite a tomada de decisões baseadas em dados concretos, ajudando as partes interessadas a priorizar intervenções, a canalizar recursos de forma eficiente e a monitorizar a eficácia das ações de gestão do solo.

• Avaliação do risco de erosão e degradação do solo

• Monitorização do estado do solo e dos padrões de erosão do solo

• Identificação de oportunidades de recuperação e áreas de intervenção prioritárias

• Apoio à logística humanitária e às respostas de emergência