A utilização de dinheiro (numerário) continuará a ser importante, inclusivamente na era digital

À medida que os pagamentos móveis vão sendo cada vez mais frequentes, especula-se em diversos meios sobre a possibilidade de o numerário e caixas multibanco desaparecerem num futuro não muito distante. É mito ou realidade?

O certo é que hoje em dia as caixas multibanco continuam a ter grande importância no sector financeiro, sendo arriscado afirmar que o numerário está a ser abandonado. Estas conclusões foram destacadas durante o ATM & Payments Innovation Summit, organizado pela ATM Industry Association sob o lema “Seeing the Future, TODAY”. O evento contou com conferencistas de todo o mundo, reunidos para informar e interagir com uma audiência superior a 500 profissionais peritos em serviços automáticos e meios de pagamento. Entre estes conferencistas encontrava-se Juan Jesús León Cobos, Director de Produtos e Novos Desenvolvimentos de Secure e-Solutions da GMV, que analisou as tendências das caixas multibanco em matéria de Cibersegurança.

De acordo com os estudos partilhados durante a jornada, o numerário, que representa 40% de toda a actividade de transacções do consumidor, é o instrumento de pagamento mais utilizado no comércio retalhista. Por outro lado e do ponto de vista dos clientes, as caixas multibanco continuam a ser um ponto de contacto importante para uma satisfatória relação banco-cliente. Ao mesmo tempo, os clientes bancários esperam encontrar cada vez mais funcionalidades e serviços nas caixas automáticas, ao mesmo tempo que destacam a segurança como uma preocupação e um requisito imprescindível para confiar num canal totalmente integrado que corresponda às suas necessidades.

Como líder mundial em soluções de segurança para caixas multibanco, a GMV tem patrocinado as jornadas expondo à assistência o seu bem-sucedido e consolidado produto checker ATM Security, uma solução que está há mais de 10 anos no mercado e que actualmente protege mais de 150 mil caixas em cerca de 35 países.