A Junta da Extremadura adjudicou à GMV o desenvolvimento e implementação de uma plataforma integral para a digitalização do transporte público regional. O sistema terá por base a ITS Suite, uma solução tecnológica aberta, modular e escalável, que cobre todas as áreas essenciais do transporte: planeamento, gestão operacional, bilhética, análise de dados e informação ao utilizador.

Um dos elementos centrais do projeto será a introdução de um sistema de bilhética account-based (Account-Based Ticketing, ABT), que permitirá aos passageiros validar as suas deslocações através de códigos QR dinâmicos e do cartão sem contacto TMEx. Esta solução facilitará a adoção de um modelo tarifário avançado, que incluirá bonificações, mecanismos antifraude e um módulo de compensação entre operadores. Adicionalmente, a arquitetura do sistema está preparada para, no futuro, integrar pagamentos com cartão bancário sob o padrão EMV.

A plataforma integrará igualmente um Sistema de Ajuda à Exploração (SAE), que permitirá monitorizar em tempo real a localização da frota, gerir a pontualidade, disponibilizar previsões de chegada e efetuar o acompanhamento global da rede. Toda a gestão será realizada a partir de uma interface 100% web, adaptável e construída sobre standards abertos, como GTFS, RTIG e SIRI.

O projeto contempla ainda uma plataforma de informação ao utilizador, acessível em versão web e através de aplicações móveis para Android e iOS. Esta ferramenta permitirá planear viagens, consultar horários e tempos de passagem, visualizar a posição dos veículos e gerir a conta do utilizador, garantindo critérios de acessibilidade e conceção multilingue.

A solução será complementada por um sistema de análise avançada e Business Intelligence (BI), suportado em ferramentas como Microsoft Power BI, Transit Insights e WiseTransit. Este módulo permitirá analisar a procura, antecipar padrões de utilização e otimizar tanto o planeamento como a afetação de recursos.

No âmbito do fornecimento, a GMV entregará 240 unidades de bordo do modelo DTD200, a instalar em autocarros que atualmente não dispõem de sistemas SAE nem de validação. Estes equipamentos, sob gestão da Junta da Extremadura, integram num único dispositivo as funcionalidades de SAE e do sistema de venda e validação (Fare Collection System, FCS), incorporando um ecrã tátil de 10 polegadas, leitor QR, leitor NFC, impressora térmica, módulo GPS/4G e capacidade de validação CBT e ABT.

A implementação do sistema decorrerá ao longo de 14 meses, organizada em fases sucessivas: análise, desenvolvimento, piloto, implementação progressiva, integração com SAE locais e entrada em operação plena. A GMV ficará também responsável pela emissão e gestão do cartão TMEx, pelo apoio ao utilizador e pela formação das equipas envolvidas.