O recente apagão elétrico que afetou a Península Ibérica expôs uma vulnerabilidade crítica em muitas infraestruturas de transporte público: a dependência de sistemas de validação que exigem ligação em tempo real. Diversas redes de transporte viram os seus serviços de pagamento e controlo de acessos interrompidos, o que resultou em atrasos adicionais e aglomerações nas estações. No entanto, um conjunto de operadores manteve o funcionamento normal neste domínio graças à tecnologia EMV Transit.

O que é a EMV Transit?

A EMV Transit é uma solução de pagamento sem contacto baseada na norma internacional EMV (Europay, Mastercard e Visa), desenvolvida especificamente para os transportes públicos. O sistema permite que os passageiros acedam diretamente a autocarros, comboios ou metros apenas com o gesto de aproximar um cartão bancário contactless, telemóvel ou dispositivo wearable compatível. Tudo sem necessidade de adquirir bilhetes físicos, carregar cartões de transporte ou registar-se numa conta.

O que distingue a EMV Transit de outros sistemas é a sua capacidade de funcionar em modo offline. Utilizando tokens EMV e uma lógica de autorização a bordo, os validadores conseguem processar transações mesmo sem ligação em tempo real às entidades bancárias. Esta característica é especialmente útil em túneis ou zonas com fraca cobertura de rede, mas torna-se crucial em cenários como falhas de ligação à rede, interrupções de energia ou ciberataques.

Vantagens da EMV Transit

Do ponto de vista do utilizador, a EMV Transit melhora substancialmente a experiência de viagem. Qualquer pessoa com um cartão bancário válido — físico ou digital — pode aceder aos transportes públicos. O sistema aplica automaticamente a tarifa mais vantajosa no final do dia, graças ao modelo de pós-pagamento acumulado, o que permite poupar sem necessidade de planear previamente.

A segurança é outro dos pilares desta tecnologia. As transações são realizadas com base na informação encriptada presente no chip EMV, o que reduz significativamente o risco de fraude ou clonagem. Ao contrário de outras soluções, a EMV Transit não armazena dados sensíveis, salvaguardando a privacidade de passageiros e operadores.

O dia do apagão: dados

Durante o apagão, os operadores que utilizavam a solução EMV Transit desenvolvida pela GMV registaram uma taxa de validações correspondente a 98,6% do volume habitual num dia útil. Isto significa que, mesmo em plena crise energética, milhares de cidadãos puderam deslocar-se normalmente. Não foram registados incidentes nem falhas de acesso. Este caso concreto demonstra que a tecnologia certa pode fazer toda a diferença em momentos críticos.

Rumo a uma mobilidade mais resiliente, digital e centrada nas pessoas

A mobilidade urbana e interurbana está a evoluir no sentido de modelos mais digitais, sustentáveis e inclusivos. Neste contexto, dispor de infraestruturas tecnológicas capazes de responder eficazmente a situações adversas deixou de ser uma vantagem competitiva — é hoje uma necessidade estratégica. Na GMV, acreditamos firmemente que soluções como a EMV Transit representam o futuro da validação e do pagamento nos transportes públicos.

Para além do avanço tecnológico, esta solução oferece benefícios concretos para operadores e passageiros: continuidade do serviço, redução de custos operacionais, maior satisfação dos utilizadores e uma gestão tarifária mais eficiente. Em suma, uma solução alinhada com as exigências do presente e os desafios do futuro.

Autor: Antonio Blanco