Działający w GMV Zespół ds. Wykrywania Cyberzagrożeń, który stale monitoruje złośliwą działalność w sieci, ostrzega, że podczas drugiej fali epidemii COVID-19 nadal istnieje ryzyko cyberataków na hiszpański system opieki zdrowotnej. Dostawcy usług medycznych, firmy farmaceutyczne, firmy ubezpieczeniowe i placówki opieki zdrowotnej są nadal jednym z głównych celów hakerów.

Ostatnie ataki typu ransomware ujawniły, że głównym zamierzeniem cyberprzestępców jest wykradanie danych dotyczących pacjentów i personelu medycznego, informacji na temat prac nad nowymi lekami i badań klinicznych, danych objętych prawami własności przemysłowej itp.

Dlatego też działający w GMV Zespół ds. Wykrywania Cyberzagrożeń opracował szereg zaleceń, które mają zapewnić, że dostawcy usług medycznych, firmy farmaceutyczne i ubezpieczeniowe oraz placówki opieki zdrowotnej zachowają czujność i będą zabezpieczać się przed potencjalnymi zagrożeniami:

1. Odpowiedzią na wspomniane powyżej zagrożenia jest przede wszystkim prewencja, a nie tylko wykrywanie ewentualnych ataków, zarówno na poziomie zawodowym, jak i prywatnym.

Działania na szczeblu zawodowym:

• Wzmocnienie środków cyberochrony ukierunkowanych na telepracę, takich jak bezpieczne VPN czy filtrowanie stron internetowych.
• Kontrola zarządzania łatami i aktualizacjami.
• Monitorowanie własnych podatności oraz podatności usług innych firm, a także urządzeń medycznych takich jak rozruszniki serca, glukometry i urządzenia ultradźwiękowe. Wdrożenie uwierzytelniania wielopoziomowego za pomocą wiadomości SMS, Google Authenticator lub jakiejkolwiek innej metody.

Działania na szczeblu prywatnym:

• Zachowanie szczególnej ostrożności, gdy otrzymujemy maile, SMS-y lub wiadomości WhatsApp od nieznanych nadawców. Nie należy nigdy klikać w linki lub frazy typu „kliknij tutaj”, nawet jeśli wiadomość wygląda normalnie.
• Aplikacje instalowane na komputerze lub na urządzeniach mobilnych powinny pochodzić ze znanych źródeł, takich jak Google Play czy Apple App Store.
• Należy systematycznie aktualizować oprogramowanie komputera i urządzeń mobilnych.
• Używać długich i różnych haseł do każdego konta.
• Ograniczyć do minimum korzystanie z geolokalizacji w telefonach.
• Nie łączyć się z otwartymi lub nieznanymi sieciami wi-fi.

2. Instytucje opieki zdrowotnej powinny posiadać strategiczne plany cyberbezpieczeństwa, które standaryzowałyby procedury stosowane w przypadku cyberataków oraz uwzględniały inwestycje w niezbędną infrastrukturę i zasoby ludzkie. Jeżeli brakuje niezbędnych zasobów technologicznych, można zastosować rozwiązania dostępne w chmurze, obejmujące mechanizmy szyfrowania danych, które chronią przechowywane informacje. Jeśli zaś chodzi o wykwalifikowany personel, to powinien on mieć doświadczenie pozwalające radzić sobie z coraz bardziej wyrafinowanymi rodzajami cyberzagrożeń.

3. Należy wspierać kulturę cyberbezpieczeństwa poprzez regularne szkolenia w zakresie działań prewencyjnych, zwiększając tym samym świadomość na temat praktyk, których nie należy stosować, oraz utrwalając zachowania związane z cyberbezpieczeństwem (np. nigdy nie używać poczty elektronicznej do wymiany danych dotyczących zdrowia, ewentualnie szyfrować dane za pomocą certyfikatu elektronicznego; stosować bezpieczne hasła i nie rozpowszechniać ich, aby zapobiec ewentualnej kradzieży tożsamości; nie podłączać urządzeń wymiennych, które były używane na innych komputerach itp.).

4. Opracować plan reagowania na zdarzenia, który określi sposób postępowania w przypadku cyberataku, mający na celu zminimalizowanie jego skutków na wszystkich szczeblach oraz gwarantujący – poprzez procedury tworzenia kopii zapasowych i przywracania sprawności operacyjnej – ciągłość świadczenia bieżących usług przez daną instytucję / dane przedsiębiorstwo.

5. Ciągła koordynacja działań z podmiotami publicznymi i prywatnymi odpowiedzialnymi za cyberbezpieczeństwo.

Aby sprostać ewentualnym cyberzagrożeniom, firma GMV powołała zespół reagowania na zdarzenia (CERT), którego działania obejmują: monitorowanie infrastruktury, audyty, analizę kodów w celu walidacji bezpieczeństwa w cyklu życia aplikacji, rozpoznanie cyberzagrożeń (threat cyberintelligence), usługi analityczne wykonywane po ataku, jak również usługi w zakresie zgodności z przepisami oraz doradztwo.