GMV participa en el I Encuentro de Economía Digital

GMV ha participado en el “ I Encuentro sobre economía digital” organizado por AMETIC, con el objetivo de conocer como nuestra sociedad esta siendo afectada por una transformación digital, promoviendo las innumerables ventajas que supone para la sociedad en su conjunto.

El evento contó con la participación de importantes personalidades como el Excmo. Sr. Jose Manuel Soria Ministro de Industria Energía y Turismo de España, o Paul Zwillenberg Partner & Managing Director de The Boston Consulting Group.

GMV fue uno de los protagonistas de la mesa redonda "El Cliente Digital", con la participación de D. Luis Fernando Álvarez-Gascón, Director General de GMV Secure - eSolutions, dando su visión sobre “El cliente en la Transformación Digital, ¿protagonista o sujeto pasivo?“.

En una economía digital, el cliente debe de ser el motor del cambio. Las TIC estan posibilitando esta nueva etapa, ampliando la visión de negocio a futuro, evitando al empresario complicadas operaciones de gestión con un cliente mucho mejor informado. Como fondo, un mayor empoderamiento del cliente. Pero todo esto no está sucediendo con la rapidez necesaria.

Luis Fernando mostró una interesante visión sobre como las tecnologías están modificando los hábitos de los individuos en un sector tan relevante como es el sanitario. A día de hoy, los pacientes cuentan con mayor acceso a la información, antes se limitaba casi exclusivamente a lo que dictaminaba el personal médico, pero hoy en día encontramos cada vez más plataformas de intercambio de información entre pacientes. Gracias a la tecnología y este mayor acceso a la información en tiempo real, hacen que los propios pacientes tomen un mayor control, tengan un mayor empoderamiento y responsabilidad sobre sus procesos sanitarios.

Otro de los grandes temas debatido en la mesa fue el de la seguridad, la mitad de los usuarios tienen dudas que el valor que les aporta el Internet de las Cosas ofrezca una seguridad a sus datos. La industria tiene la responsabilidad de construir sistemas seguros, ya que –pese a todo– no siempre se tiene la preparación digital para entrar en muchos terrenos.