TMB und GMV verbessern das Benutzererlebnis mit einem neuen Zugangssystem für den Tourismusbus von Barcelona

Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) und GMV werden das Benutzererlebnis mithilfe eines neuen Zugangssystems zu den 64 Touristenbussen des Unternehmens verbessern, das die Entwertung sowohl der gedruckten als auch der elektronischen Tickets auf Mobilgeräten mittels QR-Codes ermöglicht.

Dieses System, dessen Lieferung nach einer öffentlichen Ausschreibung an den GMV vergeben wurde, wird die Ein- und Ausstiegszeiten der Fahrgäste verkürzen und somit die kommerzielle Geschwindigkeit des Dienstes verbessern. Es besteht aus hochmodernen Bord-Validierungsgeräten. Die von GMV gelieferten Geräte sind zudem so vorbereitet, dass sie das Lesen kontaktloser NFC-Karten und EMV-Bankkarten unterstützen. Auf diese Weise kann das System in Zukunft ohne Bedarf neuer Hardware-Ausstattung erweitert werden, sodass der Zugang auch mit Transport- und Bankkarten ermöglicht wird.

Diese neuen Entwerter, deren Inbetriebnahme bis Ende 2023 geplant ist, werden vom TMB-Kontrollzentrum aus überwacht, das durch Erfassung zeit- und ortsspezifischer Fahrgastdaten den Service verbessert.

Der „Barcelona Bus Turístic“ fährt zwei verschiedene Routen mit 30 Haltestellen und vier Verbindungspunkten zwischen den beiden Routen, so dass die ermittelten geolokalisierten Daten Informationen über die meistbesuchten Stellen der Stadt liefern und dem Unternehmen auf diese Weise helfen, seinen Service zu überwachen und zu optimieren, und ihn an die eigenen Bedürfnisse und die der Nutzer anzupassen.

GMV ist schon lange Lieferant zahlreicher technologischer Lösungen für TMB und wird auch die Integration dieser neuen Entwerter in verschiedene Systeme ermöglichen, sowohl im Kontrollzentrum als auch an Bord der Busse.