Operacje gotówkowe przetrwają, nawet w erze cyfrowej

W miarę wzrostu popularności płatności mobilnych, coraz częściej pojawiają się opinie, że gotówka i bankomaty zanikną w niedalekiej przyszłości. Czy tak rzeczywiście się stanie?

Prawda jest taka, że bankomaty nadal stanowią bardzo istotny element sektora finansowego, tak więc ryzykownym jest twierdzenie, że gotówka wkrótce przestanie być używana. To jeden z ważniejszych wniosków, do jakich doszli uczestnicy spotkania ATM & Payments Innovation Summit, zorganizowanego przez ATM Industry Association pod hasłem „Seeing the future, TODAY”. Ponad 500 ekspertów z zakresu samoobsługowych systemów płatniczych z całego świata miało okazję wymienić się swoją wiedzą i doświadczeniami z uczestnikami konferencji. Juan Jesús León Cobos, Dyrektor ds. Produktów i Nowych Rozwiązań w GMV Secure e-Solutions, dokonał analizy trendów dotyczących cyberbezpieczeństwa bankomatów.

Według cytowanych danych, operacje gotówkowe stanowią 40% transakcji między konsumentami, a gotówka jest najczęściej stosowanym instrumentem w operacjach detalicznych. Ponadto w opinii klientów bankomaty nadal stanowią bardzo ważny punkt satysfakcjonującego ich kontaktu z bankiem. Jednocześnie klienci banków oczekują, że bankomaty będą miały coraz więcej funkcji i że banki będą oferowały za ich pośrednictwem coraz więcej usług, zaznaczając przy tym, że bezpieczeństwo stanowi nadzwyczaj istotny element, niezbędny do utrzymania zaufania do tego kanału usług bankowych.

Jako światowy lider w zakresie rozwiązań gwarantujących bezpieczeństwo bankomatów, firma GMV była jednym ze sponsorów konferencji i wykorzystała tę okazję do promowania swojego produktu, checker ATM Security – rozwiązania, które od ponad 10 lat zabezpiecza 150 000 bankomatów w 35 krajach na całym świecie.