GMV desarrollará la evolución del Sistema de Información al Usuario de Metro de Barcelona

La multinacional tecnológica GMV ha resultado adjudicataria del proyecto para el desarrollo e implantación de un nuevo Sistema de Información al Usuario (SIU) destinado a modernizar la información que reciben los viajeros en la red de Metro de Barcelona. La iniciativa supone un paso relevante en la transformación digital de los trenes y permitirá avanzar hacia una plataforma común de comunicación con el pasajero, preparada para evolucionar y extenderse progresivamente a diferentes unidades de la flota.  

El nuevo sistema integrará en una única plataforma toda la información que se muestra a bordo de los trenes. Gracias a ello, los viajeros podrán recibir de forma más clara y dinámica información actualizada sobre la próxima estación, las correspondencias disponibles, posibles incidencias en el servicio o avisos relevantes para su desplazamiento. Además, el sistema permitirá combinar estos mensajes con contenidos corporativos y audiovisuales, adaptando la información al contexto operativo de cada momento.

Uno de los elementos diferenciales del proyecto es su diseño transversal. La solución ha sido concebida para aprovechar la infraestructura informática ya existente en los trenes, evitando depender de equipos específicos para cada serie. En la práctica, esto facilitará que el sistema pueda implantarse progresivamente en distintos modelos de trenes mediante actualizaciones de software, simplificando su mantenimiento y favoreciendo su evolución futura.

El proyecto contempla también el desarrollo de una plataforma centralizada de gestión que permitirá a Metro de Barcelona supervisar en tiempo real el estado del sistema, administrar contenidos de forma remota y planificar la información que se muestra en las pantallas embarcadas. Asimismo, proporcionará indicadores de seguimiento que facilitarán la operación diaria y la toma de decisiones basada en datos.

La solución desarrollada por GMV incorporará capacidades avanzadas de monitorización, autodiagnóstico y actualización remota para garantizar la disponibilidad y continuidad del servicio. Asimismo, estará diseñada para operar de forma eficiente incluso en entornos con limitaciones de comunicaciones, contribuyendo a ofrecer una experiencia fiable y consistente para los viajeros y alineada con los estándares tecnológicos y normativos del operador.

«Este proyecto representa un paso importante en la evolución de los sistemas embarcados de información al viajero. No se trata únicamente de renovar pantallas o contenidos, sino de desplegar una arquitectura común que permitirá a Metro de Barcelona gestionar la información a bordo de forma más homogénea, flexible y escalable. Para GMV, el valor diferencial está en aplicar nuestra experiencia en sistemas inteligentes de transporte a una solución preparada para crecer progresivamente, integrarse con el entorno operativo del operador y adaptarse a futuras necesidades sin depender de desarrollos aislados por cada serie de tren», señala Antonio Blanco, director de desarrollo de negocio de GMV ITS.