OST Suite
Suite de software basada en web que ofrece soporte 24/7 a operaciones críticas de la misión
Las herramientas de soporte a operaciones (OST) simplifican de manera segura las comunicaciones entre los distintos equipos con roles de usuario en entornos operacionales críticos activos 24/7.
Estas herramientas están diseñadas para ayudar en lo siguiente:
- Preparación operacional
- Operaciones en tiempo real
- Evaluación posterior a la misión
Operadores, planificadores, ingenieros y gestores trabajan conjuntamente. Monitorización, programación de actividades, detección de incidentes, planificación de recursos, resolución de problemas, informes, aprobaciones, coordinación. Todas estas acciones las llevan a cabo todos los usuarios de la suite.
Programador de eventos diarios
- Procesamiento de solicitudes de eventos
- Control y asignación de recursos (ordenadores/personal)
- Difusión de la información de eventos
Informes de problemas
- Envío y asignación de problemas
- Investigación, evaluación y acciones correctivas
- Archivo de seguimiento de problemas
Procesamiento de solicitudes de cambio
- Investigación de impacto
- Asignación de recursos
- Aprobación/desaprobación de la gestión
Notificación de actividad entre equipos
- Envío y asignación de elementos de acción
- Recopilación de aportaciones intra e interequipo
- Monitorización del estado continuo
La familia OST está formada por herramientas independientes de la plataforma, modulares y escalables, controladas por LDAP para todas las fases de la misión.
Incluye las siguientes herramientas de operaciones:
- Sistema de seguimiento de problemas
- Herramienta de notas de vuelo
- Registro de la consola
- Herramientas de creación de informes y reconocimiento
- Sistemas de programación, planificación, gestión documental y configuración.
