GMV desenvolupa per a ONO la seva nova Intranet 2.0
ONO, companyia de comunicacions i entreteniment per banda ampla d’Espanya, ha apostat pels coneixements, l’experiència i la capacitat d’innovació de GMV per a la creació de la seva nova intranet, que afavorirà un canvi cultural de col·laboració i el fet de compartir informació en els seus processos interns. Es tracta d’una intranet basada en una xarxa social corporativa, amb les capacitats més avançades de la web 2.0.
A les intranets tradicionals l’empresa distribueix la informació corporativa als seus empleats a través d’un portal web, sense possibilitat que hi participin. ONO fa un pas més implantant una intranet social, una eina de col·laboració entre els empleats, en què l’aportació de cadascun d’ells és el que l’enriqueix de continguts.
Gràcies a aquesta innovadora intranet els empleats d’ONO no sols poden accedir fàcilment a la informació i als diferents serveis i aplicacions corporatius, sinó que, a més a més, els facilita la col·laboració, la compartició d’informació i el treball en equip en els diferents processos de la companyia.
La nova intranet disposa d’espais dedicats a blocs, fòrums d’opinió, calendaris corporatius, wikis, múltiples galeries d’imatges i vídeos disponibles per a la comunicació audiovisual corporativa, fent una intranet molt dinàmica i atractiva. A més, cada usuari disposa d’una pàgina personal on es poden consultar les seves dades personals (antiguitat, càrrec, telèfon…), la seva ubicació en l’organigrama de la companyia, l’activitat social de l’usuari (comentaris en documents, documents publicats, etc.) a l’estil Facebook, s’hi poden enviar comentaris, etc. La nova Intranet 2.0 permet gestionar el talent, com a eina que permet localitzar la gent segons els seus coneixements.
La dinamització i ús massiu per part dels empleats d’una eina amb un caràcter tan social i participatiu obre un canal perfecte per alinear els objectius corporatius amb els empleats, ja que es converteix en el portaveu principal d’estratègia i cultura corporativa.
La intranet d’ONO, entre les 10 millors del món
La nova intranet d’ONO ha estat reconeguda mundialment amb el premi “Les 10 millors intranets del món 2013” atorgats per la companyia Nielsen Norman Group. Aquests premis són els més importants del món del disseny i la usabilitat de llocs web i es van començar a atorgar el 2001. Des d’aleshores, les empreses internacionals més importants han estat mereixedores del guardó.
GMV és un dels proveïdors de confiança de la companyia de comunicacions i entreteniment per banda ampla d’Espanya, ONO, amb la qual col•labora des de l’any 2009 en el desenvolupament i l’operació del seu canal en línia, el qual permet als clients de l’operadora informar-se, rebre ofertes, contractar productes i serveis i accedir a la zona privada de clients on s’ofereixen diferents serveis d’administració i suport.
L’àmplia experiència de GMV juntament amb la correcta metodologia d’implantació han estat els aspectes decisius per aconseguir aquest reeixit projecte, que s’ha executat en només quatre mesos.