Sistemas de Gestão de Emergências e Crises

A GMV desenvolveu e implementou diversos sistemas de Gestão de Emergências aplicados a centros 112, incluindo:

  • Plataformas GIS
  • Frontais e inthegeo®egradores de comunicações
  • Sistemas de gestão de recursos móveis baseados na Ferramenta de Gestão Operativa (HEGEO) desenvolvida pela GMV.

A hegeo® é uma plataforma modular de gestão geral de recursos móveis, mas centrada na gestão de recursos de serviço público e especialmente de segurança e emergências (forças de segurança, emergências sanitárias, luta contra incêndios, plataformas 112, etc.) Dispõe de vários módulos cuja complexidade varia consoante as necessidades do utilizador, admitindo todo o tipo de personalização e parametrização. É composta principalmente de um módulo gestor de comunicações, um módulo GIS, um módulo de despacho de recursos e gestão de frotas, um módulo de históricos e exploração de dados. A flexibilidade desta ferramenta e as suas possibilidades de integração com outros sistemas (de gestão de chamadas, matrizes de comutação, etc.) fazem dela a ideal para gestão de emergências.

Cabe também destacar a experiência da GMV em desenvolvimento de plataformas GIS para este tipo de centros, baseadas em ambientes ESRI, standard "de facto" no mercado. As aplicações da GMV integram-se com outros sistemas de Gestão amplamente disseminados em centros de emergência como o SENECA ou o SITREM.