atalaya Vigilância Digital

atalaya

As organizações têm não apenas necessidade de utilizar os meios sociais para promover-se e para fazer negócios, mas também a necessidade de vigiar o impacto daquilo que transmitem e o que os outros possam opinar, dizer, difamar e/ou contrapor. Além das tradicionais páginas web e das redes sociais, existem outras fontes (redes P2P, canais IRC, blogs, redes anónimas, conteúdos de texto, etc.) onde se armazenam e trocam informações que podem ir desde comentários até documentos reservados com informações confidenciais sobre a organização e seus empregados ou clientes, informações essas que não deveriam ser divulgadas.

Para conseguir que as organizações disponham de maior e melhor conhecimento sobre as informações que sobre elas circulam na rede e para aumentar a sua segurança, a GMV disponibilizou aos seus clientes o serviço Vigilância Digital: atalaya.

A GMV monitoriza diversas fontes em modalidades de 8 x 5 ou 7 x 24, com o objectivo de identificar informações que permitam detectar publicações acidentais ou premeditadas que possam constituir um risco para a Organização ou prejuízo para a sua imagem. São detectadas por atalaya as actividades como fuga de informações, falsificação de identidade, ataques organizados, constatação de actividades fraudulentas, espionagem industrial, ATPs, phishing, pharming, spam, informações obtidas por meio de ataques contra a organização, credenciais de utilizadores nos diferentes serviços da organização, etc.

O seviço de vigilância baseia-se:

  • Na selecção de fontes de informação tais como motores de busca, redes sociais, blogs, IRCs, RSS, conteúdos de informação, redes P2P, foros especializados, YouTube, outras redes públicas ou não, etc.
  • Na determinação de padrões e cadência de busca
  • Na participação em alguma das fontes ou canais de comunicação especializados
  • Na centralização e tratamento dessas informações
  • Na geração de alertas e na elaboração de relatórios
  • No ajuste dos parâmetros e na cadência para optimizar os resultados