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• Sistemas de gestion de emergencias y crisis, centros 112
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• Referencias

GMV ha desarrollado e implementado diversos sistemas de Gestión de Emergencias aplicados a centros 112, incluyendo:

• Plataformas GIS
• Frontales e integradores de comunicaciones
• Sistemas de gestión de recursos móviles basados en la Herramienta de Gestión Operativa (HEGEO), desarrollada por GMV.

HEGEO es una plataforma modular de gestión de recursos móviles en general y centrada en la gestión de recursos de servicio público y muy especialmente de seguridad y emergencias (fuerzas de seguridad, emergencias sanitarias, lucha contra incendios, plataformas 112, etc.) Dispone de varios módulos cuya complejidad está en función de las necesidades del usuario, y admite todo tipo de personalización y parametrización. Principalmente se compone de un módulo gestor de comunicaciones, un módulo GIS, un módulo de despacho de recursos y gestión de flota y un módulo de históricos y explotación de los datos. La flexibilidad de esta herramienta y sus posibilidades de integración con otros sistemas (sistemas de gestión de llamadas, matrices de conmutación, etc.) la hacen ideal para la gestión de emergencias.

Cabe destacar asimismo la experiencia en desarrollo de plataformas GIS para este tipo de centros, basadas en entornos ESRI, estándar “de facto” en el mercado. Las aplicaciones de GMV se integran con otros sistemas de Gestión ampliamente extendidos en centros de emergencias como SENECA o SITREM.