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Las soluciones de mensajería y movilidad de GMV para las Administraciones Públicas están orientados a:

• Optimizar la relación entre la Administración y el ciudadano permitiendo la comunicación entre ambos mediante canales móviles. Gracias a las soluciones de mensajería y movilidad de GMV se permite, por ejemplo, la gestión de envíos de SMS informando sobre el estado de un trámite o de un resultado de una oposición, la posibilidad de que el ciudadano acceda a la información administrativa desde diversos terminales móviles o el envío al ciudadano de información de valor añadido específica en función de su localización geográfica.
• Optimizar los procesos administrativos internos mediante la gestión y sincronización de los diversos canales de comunicación. Gracias a las soluciones de mensajería y movilidad de GMV se permite, por ejemplo, que la notificación de determinadas tareas dentro de un procedimiento administrativo se realice por diversos canales, y se posibilita el acceso desde terminales móviles a las aplicaciones de gestión administrativas.

Para ello GMV ofrece la suite de soluciones de movilidad Factoría Móvil que permite a la Administración alcanzar los objetivos anteriores y que viene evolucionándose desde hace años para actualmente ofrecer un completo conjunto de servicios entre los que destacan:

• Transmitto: es la solución de mensajería unificada (correo electrónico, SMS, MMS, Voz y WAP Push) diseñada de manera inteligente para que sea el propio usuario el que seleccione de forma independiente el canal de emisión y recepción de mensajes en función del horario, remitente, asunto, etc.
• M3: es la solución de Mensajería Multimedia Multidispositivo que permite la gestión y publicación de contenidos multimedia para dispositivos móviles. Permite el envío, recepción, almacenamiento y recuperación de mensajes multimedia MMS y habilita el despliegue de servicios de valor añadido sobre esta tecnología como envío de noticias, guías, localización, etc.
• e-SMovil: permite la gestión (envío y recepción) de mensajes cortos SMS, así como la generación de mensajes WAP Push para sistemas de alertas, provisión de contenidos multimedia, etc. Permite la conexión con todas las operadores móviles que actualmente ofrecen servicio.
• e-SMessaging: solución de canal que permite la gestión (envío y recepción) de mensajes multimedia MMS para sistemas de provisión de contenidos multimedia, etc. Permite la conexión con todas las operadores móviles y brokers de mensajería que actualmente ofrecen servicio de envío y recepción de MMS a terceros.
• e-SLocator: permite la incorporación de soluciones basadas en la localización geográfica de un teléfono móvil, permitiendo ofrecer servicios de valor añadido al ciudadano. Dicha información de localización se obtiene mediante el acceso habilitado a tal fin por las operadoras.

A modo de referencia podemos citar, entre otras:

• Módulo de gestión de suscripciones vía SMS a resultados de oposiciones en el Ministerio del Interior y en el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación.
• Plataforma de servicios basados en localización GSM y gestión de mensajes cortos SMS para la Junta de Castilla y León.